A Vaptuber, aplicativo de entrega de mercadorias, já está em operação desde abril de 2018 em São Luís. Disponível gratuitamente para usuários de celulares dos sistemas Android e iOS a plataforma tem como objetivo realizar entregas de documentos, mercadorias e até alimentos por meio de moto ou bike, além do serviço de mototáxi.
Segundo pesquisa feita pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), revelou que mais da metade dos consumidores brasileiros com acessos à internet representado por 59%, já utilizou algum aplicativo em dispositivos móveis para realizar compras, sendo que 27% fazem isso todos os dias.
Diante deste cenário, a empresa Vaptuber investiu inicialmente cerca de R$ 3 milhões para o lançamento do aplicativo que será capaz de atender aproximadamente 5 mil chamadas por dia para o atendimento de empresas, restaurantes, e-commerces e pessoas comuns. De acordo com o criador da plataforma, o empresário Claudemir Santos de Lima, a Vaptuber é um serviço de baixo custo, com foco na praticidade e comodidade para o empresário e/ou pessoa física.
Quando o assunto é a qualidade da oferta de parceiros, a empresa Vaptuber foi bem criteriosa na seleção de seus candidatos. A expectativa é cadastrar 3 mil parceiros entre eles motoboys, motogrils e bikers para atender toda a demanda com retorno financeiro de 81% do valor referente ao serviço prestado. Um diferencial se comparado a outros aplicativos de entrega. “Nosso objetivo além de ser um facilitador é diminuir os custos e reduzir o tempo das entregas de mercadorias para o empresário e o transporte para as pessoas. Somos uma alternativa para quem perdeu o emprego ou quer fazer uma renda extra”, salienta Claudemir.
Preocupados em oferecer um serviço de excelência, a Vaptuber contará com o SOS Motoboy. Uma equipe contratada, treinada e preparada que poderá ser acionada, caso haja algum incidente durante o percurso, garantido a entrega segura da mercadoria no seu destino e evitando o prejuízo ao usuário. Outro serviço é o SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor por meio do número 0800 0061148, disponível em horário comercial das 8h às 17h30.
Para usar a Vaptuber é necessário baixar o aplicativo por meio do Play Store e Apple Store, preencher os campos indicando o número do celular, trajetos e forma de pagamento. Também existe a opção “comentários” que pode ser utilizado, como, por exemplo, para mencionar o nome da pessoa que receberá a encomenda. Durante o trajeto é possível realizar o rastreamento, em tempo real, tornando o processo mais transparente e seguro. Percurso finalizado, o usuário receberá uma notificação com o aviso que o serviço foi concluído e a opção de avaliação do parceiro da Vaptuber. O pagamento pode ser feito por cartão de crédito, boleto bancário ou Vaptcoins (moeda virtual).
Com operação nas cidades de São Paulo (SP), Campinas (SP), São Luís (MA), Teresina (PI) e Fortaleza (CE). O próximo passo da Vaptuber é expandir sua área de atuação, ainda este ano, para outros estados do Brasil.
